Términos y Condiciones de Thaffy

1. Introducción y aceptación

Al utilizar Thaffy, propiedad de BuildWisely SpA, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo, no uses el servicio.

2. Definición de partes involucradas

Proveedor: BuildWisely SpA
Usuario: persona que accede y utiliza Thaffy

3. Descripción del servicio

3.1. Thaffy es un bot automatizado que utiliza la API de WhatsApp Business para enviar mensajes automatizados gestionados directamente por BuildWisely SpA.

3.2. Los usuarios de Thaffy pueden configurar los parámetros del bot según sus necesidades, pero todos los mensajes son enviados desde la cuenta de WhatsApp Business de BuildWisely SpA.

3.3. BuildWisely SpA es responsable del contenido de los mensajes enviados a través de Thaffy y del cumplimiento de todas las normativas aplicables.

3.4. Thaffy no puede ser utilizado por los usuarios para enviar mensajes en nombre propio o para realizar envíos masivos independientes a través de nuestra infraestructura.

4. Requisitos de uso

Edad mínima: 18 años
Conexión a Internet

5. Cuentas de usuario

Cada usuario es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales.
Notificar inmediatamente en caso de acceso no autorizado.

6. Licencias y propiedad intelectual

BuildWisely SpA otorga una licencia limitada, no exclusiva e intransferible para usar Thaffy.
Todos los derechos de software, marcas y contenidos son propiedad de BuildWisely SpA.

7. Contenido del usuario

El usuario conserva derechos sobre los mensajes y datos cargados.
Prohibido cargar contenido ilegal, ofensivo o infractor de terceros.

7.1 Responsabilidad por el contenido de los mensajes

Aunque los usuarios configuren los parámetros del bot Thaffy, BuildWisely SpA mantiene la responsabilidad final sobre el contenido enviado a través de la plataforma. Sin embargo, los usuarios deben asegurarse de que cualquier información, dato o parámetro que proporcionen para la configuración del bot cumpla con estas condiciones:

  • No contenga información falsa, engañosa o fraudulenta
  • No infrinja derechos de terceros (propiedad intelectual, privacidad, etc.)
  • No contenga material ofensivo, discriminatorio o ilegal
  • No promueva actividades prohibidas por la ley chilena o las políticas de Meta/WhatsApp

8. Conductas prohibidas

Envío de SPAM o mensajes no solicitados.
Acceso no autorizado a sistemas internos.
Uso para actividades ilícitas.

9. Pagos y facturación (si aplica)

Precios y métodos de pago detallados en https://thaffy.pro/pricing
Política de reembolsos: Ofrecemos reembolsos dentro de los primeros 7 días desde la compra, siempre que no se haya hecho un uso abusivo del servicio. Para solicitarlo, contáctanos con el comprobante de pago
Renovaciones automáticas y cancelación.

10. Cumplimiento con Meta/Facebook

El usuario se compromete a cumplir las políticas de WhatsApp Business y Meta.

11. Limitación de responsabilidad

BuildWisely SpA no será responsable por daños indirectos, lucro cesante o pérdidas de datos.

12. Indemnización

El usuario indemnizará a BuildWisely SpA ante reclamaciones derivadas de su uso indebido.

13. Terminación

BuildWisely SpA puede suspender o cancelar cuentas por incumplimiento.
Efectos: pérdida de acceso y eliminación de datos tras 30 días.

14. Modificaciones de los términos

BuildWisely SpA puede actualizar estos términos previa notificación 30 días antes.

15. Ley aplicable y jurisdicción

Ley chilena.
Tribunales de Santiago, Chile.

16. Disposiciones generales

Divisibilidad: si alguna cláusula es nula, el resto subsiste.
Cesión de derechos: sin consentimiento previo.
Acuerdo completo entre las partes.

17. Contacto

Para consultas o reclamaciones: [email protected]